Versandrichtlinie

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.

Nach der Bearbeitung und dem Versand der Bestellung beträgt die geschätzte Transportzeit 4 bis 8 Werktage, abhängig vom Lieferziel, der Produktverfügbarkeit und den logistischen Bedingungen.

Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland variieren. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Lieferzeiten

Die geschätzte Gesamtlieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:

• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage.

• Transportzeit: 4 bis 8 Werktage.

Die übliche geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt somit 5 bis 11 Werktage ab Zahlungsbestätigung, sofern die oben genannten Zeiträume eingehalten werden.

Werktage schließen grundsätzlich Wochenenden und die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage aus.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen keinen garantierten Liefertermin dar, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin oder eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde.

Mögliche Verzögerungen

Unter bestimmten Umständen kann es zu zusätzlichen Lieferverzögerungen kommen, beispielsweise durch:

• Hohe Nachfrage oder ein erhöhtes Bestellaufkommen.

• Logistische Probleme beim Versanddienstleister.

• Ungünstige Wetterbedingungen.

• Zollabfertigungsverfahren.

• Andere außergewöhnliche Umstände, die den Transport beeinträchtigen.

In solchen Fällen bemühen wir uns, den Kunden zu informieren und aktuelle Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.

Lieferverzögerungen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Nichtlieferung oder Nichteinhaltung der vereinbarten Lieferfrist nicht ein.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, stellen wir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sofern der beauftragte Versanddienstleister diese Funktion anbietet.

Der Kunde kann den Versandstatus über den bereitgestellten Link oder die entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen einsehen.

Es kann einige Zeit dauern, bis die Informationen des Versanddienstleisters nach dem Versand aktualisiert werden.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte, vollständige und aktuelle Lieferadresse anzugeben.

Wenn ein Fehler festgestellt wird, sollte der Kunde uns so schnell wie möglich unter zaxiuxcontact@gmail.com kontaktieren, um eine Korrektur zu beantragen.

Wir werden versuchen, die Lieferadresse zu ändern, sofern dies noch möglich ist. Änderungen nach dem Versand können jedoch nicht garantiert werden.

Wenn ein Zustellproblem ausschließlich auf fehlerhafte Angaben des Kunden zurückzuführen ist, können zusätzliche, nachweislich entstandene Kosten berechnet werden, sofern diese gesetzlich zulässig sind.

Unser Shop bleibt für Fehler bei der Bestellbearbeitung, Adresskennzeichnung oder beim Versand verantwortlich, soweit diese von uns verursacht wurden.

Nicht zugestellte Bestellungen

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, der Abwesenheit des Empfängers, einer unterlassenen Abholung oder anderer Umstände nicht zugestellt werden kann, prüfen wir den jeweiligen Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Soweit möglich, kann eine erneute Zustellung, eine Adresskorrektur oder eine Rücksendung des Pakets an den Absender veranlasst werden.

Wenn das Zustellproblem vom Kunden verursacht wurde, können angemessene und gesetzlich zulässige Zusatzkosten berechnet oder von einer Erstattung abgezogen werden, sofern darüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Eine Rückerstattung wird nicht automatisch allein deshalb ausgeschlossen, weil der Versanddienstleister die Zustellung nicht abschließen konnte.

Wenn die Nichtlieferung dem Verkäufer zuzurechnen ist, werden die gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung und Vertragsauflösung beachtet.

Versandkosten

Die geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Für bestimmte Länder bieten wir kostenlosen Versand oder reduzierte Versandtarife an, abhängig vom Lieferziel.

Versandtarife

Kostenloser Versand:

Spanien, Mexiko, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Brasilien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Kanada, Deutschland, Österreich, Frankreich, Polen, Tschechien, Norwegen, Schweiz, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Taiwan, Macau, Thailand, Vietnam, Malaysia, Philippinen, Vereinigte Arabische Emirate, Kasachstan, Russland, Serbien, Ukraine, Isle of Man, Neukaledonien, Aserbaidschan, Sri Lanka, Pakistan und Myanmar.

Alle anderen verfügbaren Lieferziele: Es gilt eine feste Versandpauschale pro Bestellung je nach Lieferland. Die genauen Versandkosten werden auf der Zahlungsseite vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Die Beträge können entsprechend den Shop-Einstellungen in der Währung des ausgewählten Marktes angezeigt werden.

Wenn für ein Land keine Lieferung verfügbar ist, kann die Bestellung mit einer Lieferadresse in diesem Land nicht abgeschlossen werden.

Versandtarife und Versandbedingungen können für zukünftige Bestellungen geändert werden.

Die bei Abschluss einer Bestellung bestätigten Versandkosten werden nach Vertragsschluss nicht einseitig geändert.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Bestellungen können Zollabfertigungen, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Abfertigungsgebühren anfallen, abhängig vom jeweiligen Zielland.

Die anfallenden Kosten und die dafür verantwortliche Partei werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Kaufbedingungen mitgeteilt.

Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, über die er vor Vertragsabschluss nicht ordnungsgemäß informiert wurde, sofern eine solche Information gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verantwortung für den Versand

Unser Shop ist für die ordnungsgemäße Bearbeitung und den Versand der Bestellungen verantwortlich.

Bei Verkäufen, die dem spanischen Verbraucherschutzrecht unterliegen, trägt grundsätzlich der Verkäufer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware, bis der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat.

Wenn der Verbraucher selbst einen Versanddienstleister beauftragt, der nicht vom Shop vorgeschlagen wurde, gelten die entsprechenden besonderen gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang.

Bei Verlust, Beschädigung oder anderen Versandproblemen arbeiten wir mit dem Versanddienstleister zusammen und beachten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Rückgaben und Rückerstattungen

Für Rückgaben gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir bieten eine freiwillige Verlängerung der Rückgabefrist auf bis zu 60 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung gemäß den dort festgelegten Bedingungen an.

Diese freiwillige Erweiterung schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu Lieferproblemen kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

zaxiuxcontact@gmail.com

Kontakt: Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter zaxiuxcontact@gmail.com